Mensen zijn gesloten. Innovatie is een marathon: je moet volhouden en doorgaan. Niet te vroeg vragen wat het probleem is, dan komt er niks. Ik lok mijn collega’s uit om zélf te komen met wat zij nodig hebben om hun werk te doen. Read more

De druk op verpleegkundigen en verzorgenden is groot. Er wordt van hen verwacht dat zij de beste zorg leveren, zo snel mogelijk hun werk doen en daarnaast ook nog eens allerlei management-achtige taken op zich nemen. Niet zo gek, dat niet iedereen op dat laatste zit te wachten Read more